Plan de marketing de tu Plan de Negocio

En esta ocasión vamos hablar dentro del  plan de negocios del plan de marketing. En el segundo punto del plan de negocios (“Descripción del negocio“) se habló muy brevemente de algunas cuestiones del plan de marketing. Ahora vamos a desarrollarlas.

Como ya he dicho en alguna de las anteriores entradas, el sentido de estos posts “Crea tu plan de negocios desde cero” no es generar un macro plan de negocios con 400 páginas que nunca volvamos a leer, sino una guía básica, completa, profesional  pero sencilla y lo más breve posible que os permita:

– Presentar vuestra idea de negocio de forma profesional ante cualquier potencial inversor o ante un banco.

– Verificar y quizá reformular vuestro proyecto después del análisis detallado de cada uno de los puntos del plan de negocio, en el momento de elaborarlo o a posteriori.

– Utilizarlo como hoja de ruta en los dos primeros años de vida de la empresa.

Estos son los puntos que tendremos que desarrollar más en profundidad.

plan de marketing

4º paso del plan de negocio, el Plan de Marketing:

1. Producto/servicio: enumerar los productos/servicios de nuestra empresa junto a los factores claves para el éxito de estos productos/servicios.  Puedes definir estos factores claves en término de necesidad (problema) del consumidor frente a la solución que aportas con tu producto/servicio. Si has registrado alguna marca o nombre comercial haz mención aquí a ello y preséntalo gráficamente.

2. Precio: habla aqui de tu posicionamiento en precio respecto a tus competidores ( cuánto valen tus productos/servicios comparándolos con los de la competencia) y también da una primera pincelada en cuanto a qué márgenes te aporta ese posicionamiento en precio para cada producto/servicio.  Has de fijar tus precios sobre todo en base a dos grandes puntos de referencia: tus costes y los precios de la competencia. Por supuesto, podríamos hablar de otras consideraciones importantes como oferta/demanda,  discriminación de precios ( aplicar distintos precios para los segmentos de mercado que hayamos detectado al trabajar los tres primeros puntos del plan de negocios), pero esto es una elección personal en cuanto al grado de  complejidad/detalle quieres que resulte el plan de negocios finalmente. Mi recomendación: puedes fijar los precios de tu producto/servicio inicial en base a tus costes, los precios de la competencia y la demanda inicial que estimes, y posteriormente cuando tu base de clientes empiece a ser importante en número, empezar a discriminar precios para tus nuevos productos/servicios en función de los segmentos que hayas detectado.

3. Distribución:  aquí tendremos que describir el canal o canales que hemos elegido para llevar nuestros productos/servicios hasta el comprador final.  Algunos de los puntos que tienes que explicar aquí:

  • ¿Vas a utilizar comisionistas para vender tus productos/servicios? Si es así, explica el sistema que vas a desarrollar para tal fin, detallando comisiones y período de pago de las mismas ( 30 días, 60 días…).
  • Proveedores.  ¿ quienes son ? ¿ son distribuidores intermedios entre tú y el fabricante de tu producto/servicio o son directamente los fabricantes del producto7servicio? ¿ negocias directamente con tu proveedor o lo haces a través de un intermediario? Detalla las condiciones: plazos de entrega, precios, días de pago….
  • Clientes: ¿quienes son tus clientes? ¿hay intermediarios entre tu producto/servicio y tus clientes? ¿ cuantos? Detalla las condiciones: plazos de entrega a clientes, precios, días de pago.
  • Si en los tres puntos anteriores aparecen intermediarios o comisionistas detalla las funciones a desarrollar por cada uno de ellos y tus derechos/obligaciones respecto a ellos.
  • ¿Necesitas una ubicación física  ( local u oficina) para la venta?. Si es así descríbelo y detalla su coste ( ten en cuenta el personal necesario). Si utilizas también una plataforma on-line, descríbela, habla de sus pro y contras, así como de los costes.
  • ¿ Necesitas almacenes para guardar tu materia prima o tu producto teminado?. Si es así descríbelo y detalla su coste ( ten en cuenta el personal necesario).
  • Por último fija tus niveles de inventario necesario para prestar un buen servicio a tu cliente, en caso de que te sean necearios. El inventario podría definirse de forma simple y sencilla (aunque muy matizable) como el  número de productos terminados que necesitas tener preparados para que cuando tu cliente te haga un pedido puedas servirle lo antes posible. Ten en cuenta que un inventario insuficiente puede suponer no atender a los clientes, con el riesgo de perderlos y un inventario muy sobredimensionado es un coste quizá innecesario. Así que tendrás que encontrar el equilibrio adecuado. Si vendes servicios profesionales  en lugar de un producto tangible (por ejemplo consultoría financiera por horas), deberías tener “inventariada” tu agenda, de tal forma que si la tienes completa para el próximo mes y sigues vendiendo a tu clientes que puedes dar servicio en un plazo máximo de 48-72 horas, cualquier cliente que haga un pago para contratar tu servicio va a tener una muy mala experiencia si luego le comunicas que no podrás atenderle hasta el mes siguiente.

4. Comunicación. Esta parte de plan de marketing es realmente importante, porque vas a poner por escrito como quieres comunicar al mercado qué haces, por qué lo haces y cómo lo haces. Cuando hablamos de comunicación nos referimos tanto a la publicidad, la promoción que hagamos de los productos o servicios, las acciones de relaciones públicas que llevemos a cabo de forma organizada y también acciones de venta personal . Lo normal es que no cuentes con presupuesto suficiente para publicidad o promociones de tu producto/servicio cuando estás empezando. En este caso las nuevas tecnologías están dando la oportunidad a muchas pequeñas empresas de llegar mucho más lejos de lo que podrían hacerlo mediante la comunicación tradicional. ¿Cómo lo están haciendo? Por medio de blogs y enlazando estos con  las redes sociales (facebook, twitter, google +, pinterest, linkedin….) para dialogar e interactuar con clientes y potenciales clientes.

Estos 4 puntos que acabas de leer y que vas a plasmar en tu plan de marketing se les conoce en todos los manuales como los cuatro elementos delMarketing Mix“.

Si te ha parecido útil este post por favor compártelo utilizando los botones de redes sociales que puedes encontrar más abajo. Gracias!

Silvia

Si te gustó esta entrada también te puede interesar:

Plan de negocios. Descripción del sector ( 1er paso)

Plan de negocios. Descripción del negocio ( 2º paso)

Plan de negocios. Descripción de la competencia (3er paso)

Plan de negocios. Estrategia comercial (5º paso)

Foto: Bajo derechos creative commons cortesía de T. Kiya

 

Opt In Image
SUSCRÍBETE AL BLOG

¡ Hola, TE INVITO A SUSCRIBIRTE AL BLOG !

Así recibirás algunas de las nuevas entradas, que siempre las creo pensando en todo aquello que tiene valor para quien está creando su proyecto o quiere darle un impulso. Tratamos la información que nos facilitas con el fin de enviarte publicidad relacionada con nuestros productos por mail e invitarte a eventos organizados por la empresa. Los datos proporcionados se conservarán mientras no solicites el cese de la actividad. Los datos no se cederán a terceros salvo en los casos en que exista una obligación legal. Tienes derecho a obtener confirmación sobre si en SILVIA CARAVANTES CANTERO estamos tratando tus datos personales, por tanto tienes derecho a acceder a tus datos personales, rectificar los datos inexactos o solicitar su supresión cuando los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. Ten en cuenta que al suscribirte aceptas nuestra política de privacidad.

About Silvia

Silvia Caravantes, Licenciada en Administración y Dirección de Empresas, especializada en Propiedad Industrial, Finanzas y Copywriting. Puedes contratar mis servicios si vas a registrar una marca, nombre comercial o logotipo, o estás en un proceso de oposición o recurso de alzada. Desde hace un año también trabajo de copywritter para otros proyectos online, planificando su calendario de publicaciones con el propósito de crecer en clientes y ventas. Si quieres que trabajemos juntos no dudes en ponerte en contacto conmigo.

Puedes dejar aqui tu comentario. Gracias