Como medir el impacto de las redes sociales en un negocio

Hace unas semanas escribí un artículo sobre cómo debería plantearse un Plan Social Media en un negocio. Y como tengo la manía de medir, tenía pendiente escribir un artículo sobre como medir el impacto de las redes sociales en un negocio. Si has pensado o has iniciado el proceso para que tu negocio esté presente en redes sociales, la gran pregunta, la del millón, es cómo medir la repercusión de esta presencia en tu negocio: tu notoriedad, tu visibilidad y tus ventas. Hoy vamos a ver cómo hacerlo.[Seguir leyendo]